Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta do Verbalizei (app para Android e iOS e site app.verbalizei.com.br) quando quiser. A exclusão é definitiva e apaga seus dados na hora; não dá para desfazer.
Pelo app ou pelo site
- Entre na sua conta no app Verbalizei ou em app.verbalizei.com.br.
- Toque na sua foto, no canto superior direito, e escolha Meu perfil.
- No fim da página, toque em Excluir minha conta.
- Digite EXCLUIR para confirmar e toque em Excluir conta.
Sem acesso à conta, ou para excluir só parte dos dados
Envie um e-mail para contato@verbalizei.com.br a partir do endereço cadastrado, dizendo se quer excluir a conta inteira ou quais dados (por exemplo, gravações e análises). Confirmamos a exclusão respondendo o mesmo e-mail.
O que é apagado
- Conta e dados de perfil (nome, e-mail, foto e respostas do cadastro)
- Progresso, XP, sequência, missões e posição no ranking
- Sessões de treino, gravações de voz e análises
- Roteiros do Construtor de Discurso
- Cenários que você criou
- Tokens de notificação do aparelho
- Login com Google ou Apple vinculado à conta
O que é mantido
- Registros de pagamento
- Guardados sem vínculo com você, para conciliação com o meio de pagamento e obrigações fiscais.
- Cenários que outras pessoas já treinaram
- Deixam de ser públicos e são desvinculados da sua conta, para não apagar o histórico de quem treinou com eles.
- Métricas de uso agregadas
- Contagens sem nenhuma identificação pessoal.
Veja também a Política de Privacidade.